Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Prologo
Quali sono i tempi di spedizione per l'Italia?
Le spedizioni standard in Italia vengono consegnate entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai a disposizione 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
I prodotti Prologo sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri articoli sportivi sono coperti da una garanzia ufficiale di 24 mesi per difetti di conformità o fabbricazione, come previsto dalla normativa vigente.
Come posso scegliere la taglia corretta per l'attrezzatura?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a scegliere l'opzione perfetta per le tue esigenze atletiche.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro centro logistico, possiamo modificarlo. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile tramite chat o email.